C'est déjà l'été et cela signifie que les clients des contrats d'échange de taux d'intérêt reçoivent désormais des offres de compensation basées sur le cadre de récupération des dérivés sur taux d'intérêt (« cadre de récupération »).
Malgré le fait qu'une grande partie des clients déjà une avance a reçu, de nombreux clients attendent toujours l'offre finale. L'offre finale est cruciale, car dès l'acceptation le 'swap book' est définitivement clos.
Retard pour les clients des swaps de taux d'intérêt d'ABN Amro et Rabobank
La plupart des clients de swaps de taux d'intérêt d'ABN Amro et de Rabobank attendent toujours une offre définitive basée sur le Recovery Framework. Cependant, Deutsche Bank a déjà fait une offre finale à presque tous ses clients. L'Autorité néerlandaise des marchés financiers (AFM) a annoncé dans sa troisième évaluation qu'il y a encore un retard chez ABN Amro et Rabobank.
Là où les banques pensaient pouvoir évaluer rapidement les dossiers avec l'automatisation, cela s'avère en pratique très décevant. Selon les rapports de l'AFM, les deux banques vont mettre en place des processus d'accélération. Cela signifie, entre autres, que les offres ne doivent plus être vérifiées à l'avance (par un comptable), mais que cela peut également être fait après. La question est de savoir si les clients bénéficieront de ce changement.
Différentes méthodes de travail : attention aux clients des swaps de taux d'intérêt Rabobank !
Il existe de grandes différences dans la manière dont les banques ont mis en place leurs processus, ainsi que dans la fourniture d'offres d'indemnisation. Alors que les clients de Deutsche Bank reçoivent un calcul détaillé des différents éléments de rémunération, d'autres banques sont très réticentes (lire : peu disposées) à le faire.
Il est frappant que Rabobank refuse actuellement de fournir une spécification de tous les éléments de rémunération. Un calcul de la redevance de clémence est désormais fourni. Pour cela aussi, le superviseur, en partie sur l'insistance du soussigné, a d'abord dû demander des comptes à Rabobank.
Or il apparaît que si d'autres éléments d'indemnisation interviennent dans un dossier, Rabobank refuse à nouveau de fournir le calcul. Ceci avec le message que si le client ne lui fait pas confiance, le client doit le vérifier lui-même. Et l'annonce que Rabobank est prête à expliquer l'offre lors d'un entretien personnel.
Ce n'est pas seulement peu convivial pour les clients, mais cela bafoue également les règles du Recovery Framework (encore une fois). Le cadre de redressement stipule que les banques sont tenues de fournir le calcul sous-jacent. Un client a droit à un cahier des charges, car celui-ci est nécessaire pour avoir un aperçu de la manière dont l'offre est faite.
Je suppose que, comme demandé à nouveau, l'AFM veillera à ce que Rabobank fournisse une spécification de tous les éléments de rémunération. Je conseille à tout client d'échange d'insister pour qu'une ventilation de l'offre soit fournie et de ne pas se contenter d'une conversation avec le banquier que tout est correct.
Dossier incomplet et offre de chèque
Il est maintenant clair que là où les banques proclament que l'offre est toujours correcte, parce que tant de contrôles ont été appliqués, ce n'est pas vrai. C'est encore un travail humain et les banques n'ont pas toujours leurs dossiers en ordre. Les offres que j'ai vérifiées ont montré que, malgré ces vérifications, des erreurs sont faites et que les clients bénéficieront d'une correction. Dans certains cas, il s'agit de dizaines de milliers d'euros ou plus, que le client perdrait autrement.
De plus, de nombreux dossiers nécessitent des connaissances juridiques pour informer les clients des risques et des opportunités. En particulier, la possibilité (ou l'impossibilité) de soumettre un avis contraignant au comité des dérivés n'est pas connue. En effet, cela nécessite que le client swap agisse et les conditions qui s'appliquent à cela doivent être prises en compte.
Si les rapports récents sont corrects, avec le processus d'accélération, la majorité des clients swap pourraient encore recevoir une offre finale avant la fin de l'année. Tenez bien compte des droits et des possibilités dont vous disposez.
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