Les agriculteurs néerlandais pensent que la confiance est la chose la plus importante dans leur relation avec leurs fournisseurs. Il en va de même pour l'Angleterre et l'Allemagne. Cependant, ils sont plus axés sur les prix que les agriculteurs néerlandais. C'est ce qui ressort d'une enquête menée par CRM Partners.
Plus de 52% des 500 répondants indiquent que la confiance est la plus importante dans la relation avec le fournisseur. Deuxièmement, il y a une bonne communication. Environ 29 % des agriculteurs néerlandais l'indiquent. En troisième position, avec 19%, la connaissance du secteur et les évolutions du marché.
La même enquête a également été menée en 2013. Cette année-là, la fiabilité des livraisons, à plus de 70 %, était la partie la plus importante. Cet élément n'est même plus dans le top 2016 en 3.
Que disent les Britanniques et les Allemands ?
Les Britanniques et les Allemands indiquent également que la confiance est la chose la plus importante dans la relation avec le fournisseur. Plus de 42% des agriculteurs l'ont indiqué. Les chiffres 2 et 3 sont très différents avec les Pays-Bas.
Par exemple, les agriculteurs britanniques et allemands placent la composante prix en deuxième position. De plus, ils considèrent toujours la fiabilité de la livraison comme très importante, car cet élément occupe la troisième place.
Développement de la relation avec l'agriculteur
« La recherche montre qu'il existe encore de nombreuses opportunités pour les fournisseurs d'établir une bonne relation personnelle avec l'agriculteur. Après tout, ils apprécient cette confiance », déclare Herman Bodeweges, responsable AgriLab chez CRM Partners.
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