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« Aucun jour n'est pareil chez DCA Multimédia »

6 Juillet 2022

Chanti Oussoren (25 ans) est active au sein de la société DCA Multimédia depuis plus de 2 ans. Après avoir travaillé à la rédaction pendant environ un an et demi, en se concentrant sur l'élevage laitier et porcin, elle a rejoint le département marketing et commercial. En tant que conseillère média et commerciale, elle est chargée de prendre contact avec les annonceurs et de les conseiller sur la meilleure façon de lancer leur campagne. 

Chanti tire son énergie du contact avec les clients et de la satisfaction des clients. "J'apprécie vraiment mon travail ; il est varié et flexible. Aucune journée ne se ressemble et c'est un défi !" 

Comment êtes-vous arrivé chez DCA Multimédia ?
"Je suis arrivé chez DCA Multimédia grâce aux conseils d'un ancien camarade de classe. Il m'a indiqué un poste vacant. C'est ainsi que j'ai postulé et j'ai été accepté ! J'ai commencé à la rédaction. J'ai remarqué que j'étais prêt pour quelque chose de nouveau et donc presque il y a un an, j'ai rejoint le service marketing et commercial. C'était bien sûr complètement différent et au début, j'ai vraiment dû changer. Pourtant, j'ai persévéré, je n'ai pas tiré, j'ai toujours raté et je ne regretterai certainement pas ce changement. !" 

D’où tirez-vous l’énergie ?
"Je tire principalement de l'énergie du contact client ; j'apprécie vraiment lorsque les devis sont convenus et lorsque les clients sont satisfaits. Lorsque vous recevez des commentaires de clients indiquant qu'ils sont satisfaits du déroulement du contact et des résultats, cela me donne de l'énergie.

D'un autre côté, il y a toujours des défis, par exemple lorsque vous recevez des demandes et devez agir rapidement car c'est déjà dans un délai très court. Ou si vous pouvez encore faire une belle proposition lors d’une négociation. J'ai certainement évolué dans ce domaine ces derniers temps au sein de cette entreprise. Au début, j'avais encore besoin d'un peu de soutien pour cela. Maintenant, je sais que je peux m'attaquer entièrement à ce genre de choses moi-même et j'ai vraiment la liberté de le faire."

À quoi ressemble une journée de travail chez DCA ?
"Je commence généralement la journée en vérifiant mes e-mails. De plus, la journée est toujours variée : des évaluations avec les clients sur les campagnes et des rendez-vous avec des clients potentiels jusqu'aux consultations sur la meilleure façon de nous soumettre leur campagne."

Comment vivez-vous l’ambiance de travail ?
"Oui, très bien, c'est juste une ambiance agréable et tout le monde s'entraide. En plus, il y a toujours du temps pour une blague ou une partie de baby-foot. Cela se passe aussi très bien au sein du service commercial. Nous sommes trois Nous travaillons actuellement dans le département. Chaque semaine, nous planifions une réunion pour discuter des problèmes actuels : qu'est-ce qui pourrait être amélioré, qu'est-ce qui est en cours et qu'est-ce qui est encore ouvert ? De cette façon, nous sommes toujours bien informés les uns des autres et de ce qui se passe. Donc, si quelque chose est Si quelqu'un abandonne ses études ou tombe malade, il peut toujours être repris par quelqu'un d'autre, car nous connaissons les contacts de chacun. Dans l'ensemble, il y a une atmosphère de travail agréable et agréable. L'entreprise vous laisse beaucoup de liberté pour vous développer. !"

Quel type devez-vous être pour le service marketing et commercial ?
"Dans notre département, il faut avant tout être capable de bien travailler ensemble et de faire preuve d'une bonne persévérance. En outre, la confiance en soi et la créativité sont également très importantes. Il est important de pouvoir réfléchir avec le client aux options possibles pour réaliser le résultat encore meilleur. Vous devrez peut-être également pouvoir passer à d'autres options publicitaires pour voir si cela convient au client. Dans l'ensemble, vous devez avoir un esprit large. 

Quelles sont les expériences positives avec DCA Multimedia ?
"Je suis principalement satisfait de la liberté et de la flexibilité que l'entreprise vous offre. Comme je l'ai mentionné plus tôt, l'entreprise soutient toujours le développement personnel et il y a toujours de la place pour les connaissances et les compétences des stagiaires !"

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