Recherche : Gestionnaire de comptes

Vous êtes fort dans le contact client, vous travaillez de manière structurée et vous recherchez un défi commercial dans un environnement axé sur la connaissance ? DCA Market Intelligence recherche un gestionnaire de compte dynamique et proactif. Quelqu'un qui combine le maintien de relations solides avec les clients avec la détection et l'exploitation des opportunités commerciales, le suivi actif des pistes et la réflexion avec les professionnels du secteur international de l'alimentation et de l'agroalimentaire.

Localisation: Lelystad / Hybrid
Uren : 32 heures par semaine (24 à 36 heures)
Langues: Néerlandais et anglais (une troisième langue est un plus)
Expérience: Junior à Moyen

À propos de DCA Market Intelligence
DCA Market Intelligence est une organisation indépendante qui fournit des données et des informations spécialisées pour les marchés des produits agricoles, avec un accent particulier sur les Pays-Bas et l'Europe. Chaque semaine, nous publions plus de 90 prix de référence transparents et indépendants pour divers produits, notamment les produits laitiers, les pommes de terre, les porcs, les oignons et le fumier. Nos clients s’appuient sur ces informations pour prendre des décisions éclairées concernant leurs stratégies d’achat et de vente.

Depuis 2024, DCA Market Intelligence, en plus des labels établis, Boerenbusiness et Foodbusiness, une plateforme innovante sur le marché. Cette plateforme, accessible via dcamarketintelligence.com, accompagne les acheteurs, les vendeurs et les commerçants du secteur agroalimentaire international.

À propos de la fonctionnalité
En tant que Account Manager, vous êtes le point de contact pour les clients de notre plateforme d'intelligence de marché. Vous entretenez activement le contact avec nos clients existants, guidez les nouveaux clients dans l'utilisation optimale de notre plateforme et suivez les prospects de manière ciblée. Vous comprenez les besoins des clients et savez comment les traduire de manière professionnelle dans nos solutions basées sur les données.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec d’autres gestionnaires de comptes, l’équipe de support et les experts en données et en marché au sein de l’organisation. Parce que nous opérons à l'échelle nationale et internationale, nous vous demandons parfois de faire preuve de flexibilité, par exemple lors d'une visite de salon ou d'une réunion client en dehors des heures normales de bureau. En contrepartie, nous vous offrons une grande liberté dans l'organisation de votre semaine de travail et la possibilité de travailler en partie à domicile.

En quoi cela consistera ?

• Maintenir proactivement le contact avec les clients existants et cibler les prospects
• Analyser les besoins des clients et les traduire en solutions efficaces au sein de notre plateforme
• Répondre aux questions des clients et assurer une bonne intégration et la satisfaction des clients
• Surveiller l'utilisation des clients et identifier les opportunités d'extension ou d'expansion
• Planification et conduite d'entretiens d'évaluation des clients
• Remonter les informations clients à l'équipe produit pour optimiser notre offre
• Travailler avec un système CRM et contribuer à l'amélioration de nos processus commerciaux

Qu'apportes-tu?

• Vous avez de l'expérience dans le domaine des appels orientés client dans lesquels vous savez combiner des opportunités commerciales avec un bon service, par exemple dans les domaines de la vente, du service client, de l'administration ou du secrétariat.
• Excellentes compétences en communication en néerlandais et en anglais (niveau B2 minimum)
• Un style de travail structuré et précis, avec la capacité de travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe
• Vous vous sentez responsable de vos clients et pensez en termes de solutions
• Vous êtes curieux des données, des informations sur le marché et de la manière dont les organisations les utilisent dans leur stratégie

Pré:

• Expérience en tant que gestionnaire de comptes commerciaux
• Expérience dans la vente de services en ligne
• Maîtrise d'une troisième langue (par exemple, le français, l'allemand, le polonais, l'italien ou l'espagnol)
• Expérience avec Hubspot

Que t'offrons-nous?

• Un poste varié au sein d'une plateforme internationale de données et de benchmark en pleine croissance
• Beaucoup de liberté et de flexibilité dans l'organisation de votre emploi du temps
• Travail hybride : en partie au bureau à Lelystad, en partie à domicile
• Des opportunités de vous développer commercialement et en termes de contenu
• Salaire conforme au marché (2700 € - 3500 €) selon expérience
• Une atmosphère de travail informelle avec de la place pour votre propre initiative
• Possibilités d'évolution vers un poste de gestion de compte de niveau intermédiaire ou de spécialiste
• Accès à des formations en vente, communication client et connaissance du marché

Interesse?
Ce rôle vous intéresse-t-il ? Merci d'envoyer votre CV et une courte motivation à
info@dcami.com ovv « Gestionnaire de compte ».

Avez-vous des questions? N'hésitez pas à nous contacter via 0320 - 269.