Zuivelcoöperatie Arla ambitionne de devenir le leader du e-commerce du secteur laitier en Europe. C'est pourquoi l'entreprise s'est fixé pour objectif de doubler le chiffre d'affaires via les plateformes en ligne de ses clients à 5 millions d'euros d'ici 600 ans.
Au cours des 3 à 5 prochaines années, la coopérative laitière Arla vise à accroître ses investissements sur diverses plateformes en ligne. A terme, il espère devenir le leader européen du e-commerce dans le secteur laitier et doubler le chiffre d'affaires via les plateformes en ligne à 600 millions d'euros. « La pandémie de coronavirus a rapidement changé le comportement envers les plateformes en ligne et ce changement offre une opportunité de faire progresser nos ambitions de commerce électronique », a déclaré Peter Giortz Carlsen, vice-président exécutif d'Arla Europe.
Augmenter la visibilité
Il poursuit : « Nous savons que les consommateurs veulent toujours choisir des aliments sains et durables (comme les produits laitiers) lorsqu'ils font leurs achats en ligne, nous voulons donc maximiser la disponibilité et la visibilité en ligne d'Arla auprès des clients. L'équipe de commerce électronique nouvellement créée se concentrera principalement sur l'analyse des données, la gestion des campagnes en ligne et du contenu visuel pour rendre les achats en ligne aussi faciles que possible.
Le Royaume-Uni arrive en tête de la nouvelle liste cible d'Arla. En fait, 17 % des ventes au détail totales de la coopérative laitière au Royaume-Uni sont désormais générées en ligne. Au cours de la première vague de la pandémie dans le pays, les produits laitiers figuraient dans pratiquement tous les paniers de commerce électronique (97 %), tandis que l'activité en ligne d'Arla sur ce marché a augmenté de 119 % au cours de la même période.
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