6 trucs et astuces
Évitez les déceptions dues aux longs délais de livraison
Les fabricants de machines, les importateurs et les revendeurs connaissent probablement une période faste. Les acheteurs doivent à plusieurs reprises faire face à des délais de livraison tardifs. Cela crée des situations difficiles. L'échange peut avoir déjà été vendu ou avoir des heures d'utilisation beaucoup plus longues. Vous trouverez ci-dessous 6 conseils qui peuvent éviter toute déception.
Après des années dorées de croissance du chiffre d'affaires et des bénéfices, les constructeurs de tracteurs et les fabricants de machines du monde entier ont dû se serrer la ceinture. De la main d'œuvre supplémentaire a de nouveau été supprimée et les chiffres de production ont été réduits. Cependant, les chiffres de croissance sont à nouveau enregistrés avec prudence, comme le note également le groupe européen de défense des machines, CEMA. Cela explique-t-il les délais de livraison longs auxquels les acheteurs doivent parfois faire face ?
Retournez le devis
Avant de signer le devis, regardez également le dos du papier. Il y a de fortes chances qu'il soit imprimé de manière dense avec les conditions générales de l'entreprise de mécanisation ou du fabricant. Presque personne ne lit les petits caractères, mais il serait peut-être conseillé de les étudier quand même. L’essentiel est certes important, mais que se passe-t-il si la machine commandée n’arrive pas à temps ? Où es-tu alors ? Pour les entrepreneurs agricoles, le contact avec leur revendeur est souvent aussi important que la marque. Vous faites confiance et bâtissez sur cela. Mais est-ce une garantie de livraison à temps ?
6 conseils pour éviter les longs délais de livraison :
1. Commandez à temps
Cela semble être une porte ouverte, mais la livraison dans les délais commence par une commande à temps. Ne pensez pas que 2 semaines avant la saison des semis, vous aurez besoin d'un nouveau semoir. Aujourd’hui, de plus en plus de machines sont construites sur mesure. Il n'est donc pas possible de maintenir des stocks. Cela commence par établir un calendrier. Faites une liste de toutes les machines de la ferme et voyez à quelle fréquence et dans quelle mesure elles sont utilisées. De cette façon, vous pouvez planifier quand quelque chose « doit » être échangé. Surveillez également de près les éventuels défauts qui surviennent au cours de la saison, afin de ne pas avoir de surprises. Après un an, on l'oublie souvent à nouveau.
2. Passez des accords clairs
L’un préfère tout consigner sur papier, tandis que pour l’autre, un accord verbal suffit. Le fait est que cela peut provoquer des malentendus. Assurez-vous donc que tout a été enregistré lors de l’achat. La mise en œuvre, les éventuels ajustements, ce qui a été échangé et éventuellement à quels horaires. Si nécessaire, concluez des accords sur les délais de livraison et de paiement, afin que l'acheteur et le vendeur ne soient pas surpris par la suite. Par exemple, que faire lorsqu'un chariot télescopique repris a travaillé beaucoup plus d'heures que prévu ? Ne vous fiez pas uniquement à votre relation commerciale, mais enregistrez-la, même s'il ne s'agit que d'un message WhatsApp.
3. Élaborez un plan B
Y a-t-il une chance que la machine soit livrée plus tard ? Réfléchissez alors à l’avance à un plan B avec votre revendeur et notez-le. Si votre tracteur commandé arrive avec 2 mois de retard, le concessionnaire dispose-t-il d'une machine de reprise à votre disposition ? Et quels sont les coûts impliqués. Vous ne pouvez pas résoudre tous les problèmes, mais vous pouvez offrir davantage de sécurité.
4. Conditions attractives
Les retards de livraison sont également désastreux pour le fabricant. Cela nuit à sa réputation et coûte souvent très cher. Certaines marques proposent des programmes spéciaux d’achat anticipé. Si vous savez que la moissonneuse-batteuse doit être remplacée, pensez à acheter une nouvelle machine immédiatement après la récolte. Cela se traduit souvent par des remises intéressantes ou par le fabricant propose des modèles proposés à des prix compétitifs. Ceux qui disposent de l’espace financier et d’une place dans leur hangar peuvent bénéficier d’un achat et d’une livraison anticipés.
5. Comment gérez-vous les heures supplémentaires
Pouvez-vous continuer à avoir accès à votre tracteur, moissonneuse-batteuse ou mélangeuse automotrice en cas de livraison tardive ? Comment gérez-vous les heures supplémentaires pendant lesquelles cette machine fonctionne ? Les concessionnaires ne sont pas intéressés par des horaires étonnamment plus élevés. Certainement pas lorsque la machine a déjà été revendue. Concluez des accords clairs sur papier et convenez d’une compensation si nécessaire. Certains clients disposent d'une clause pénale leur permettant d'accorder une réduction en cas de dépassement du délai de livraison. Compte tenu de l’importance de la relation avec votre concessionnaire, ce n’est pas une solution souhaitable ! Assumez toujours le caractère raisonnable mutuel et honorez la relation.
6. Envisagez le financement
Votre remorque autochargeuse doit être remplacée, mais vous venez d'investir dans des droits de phosphate ? Envisagez ensuite des options de financement alternatives. Les fabricants proposent souvent des tarifs de location compétitifs. Si vous ne voulez pas avoir de surprises, envisagez un bail opérationnel ou une construction locative. Ceci est particulièrement intéressant pour les entreprises qui travaillent de longues heures. Si cela vous convient, vous pouvez également être assuré qu'une nouvelle machine sera installée sur la propriété toutes les quelques années.
Niels van der Boom
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